Veelgestelde vragen

De kaarten en posters zijn eenvoudig te bestellen via onze webshop. Een 100% custom made poster bestel je eenvoudig via onze ‘Jouw Zegepraal!‘ module.

Ja! Zodra jouw bestelling is afgerond ontvang je een bevestiging per mail. Het kan gebeuren dat deze email in je SPAM folder terecht komt. 

Na het plaatsen van jouw bestelling gaan wij aan de slag met jouw poster. Mocht je (bij het personaliseren van jouw poster) onverhoopt een foutje hebben gemaakt mail ons dan z.s.m. met als onderwerp ‘SPOED’ en jouw ordernummer. We gaan ons best doen direct te reageren en jouw bestelling aan te passen. Zolang jouw bestelling nog niet is verwerkt kunnen wij de aanpassing doorvoeren.

Wij streven ernaar jouw bestelling binnen 3/4 werkdagen aan te bieden bij PostNL. Zodra wij jouw bestelling aanbieden bij PostNL ontvang je van ons een bevestiging per email dat jouw bestelling is afgerond. Het kan gebeuren dat deze email in je SPAM folder terecht komt. 

Indien jouw bestelling als pakket bij jou wordt bezorgd (dit is het geval wanneer jouw bestelling minimaal één poster van het formaat 300x400mm of groter bevat) is in deze bevestigingsmail ook jouw track en trace code toegevoegd. Zodra wij jouw pakket bij PostNL hebben afgeleverd is het jouw verantwoordelijkheid de track en trace code regelmatig te checken. Indien de pakketbezorger jouw pakket om welke reden dan ook niet heeft kunnen afleveren op het door jou aangegeven afleveradres zal uit de track en trace code blijken waar je jouw pakket alsnog kunt ophalen.

Over het algemeen geldt dat de enveloppen en pakketten daags nadat wij deze bij PostNL aanbieden bij jou wordt bezorgd. Houdt er rekening mee dat rondom feestdagen vanwege grote drukte bij PostNL de bezorging van jouw bestelling langer kan duren. Wij hebben hier helaas geen invloed op.

Nederland
Voor bestellingen boven de € 50,- met verzending binnen Nederland wordt géén verzendtoeslag in rekening gebracht. Bij bestellingen tot € 50,- wordt er wél een verzendtoeslag in rekening gebracht. Deze bedraagt € 4,90 voor verzending per pakketpost (formaten 300 x 400 mm, 400 x 500 mm en 500 x 700 mm) en € 2,90 bij verzending per brievenbuspost (formaat 148 x 210 mm en 210 x 300 mm).

België
Voor bestellingen boven de € 50,- met verzending naar België wordt géén verzendtoeslag in rekening gebracht. Bij bestellingen tot € 50,- wordt er wél een verzendtoeslag in rekening gebracht. Deze bedraagt € 4,90 voor verzending per pakketpost (formaten 300 x 400 mm, 400 x 500 mm en 500 x 700 mm) en € 3,90 bij verzending per brievenbuspost (formaten 148 x 210 mm en 210 x 300 mm).

Duitsland
Voor bestellingen boven de € 70,- met verzending naar Duitsland wordt géén verzendtoeslag in rekening gebracht. Bij bestellingen tot € 70,- wordt er wél een verzendtoeslag in rekening gebracht. Deze bedraagt, bij verzending naar Duitsland, € 5,90 voor verzending per pakketpost (formaten 300 x 400 mm, 400 x 500 mm en 500×700 mm) en € 3,90 bij verzending per brievenbuspost (formaten 148 x 210 mm en 210 x 300 mm).

Alle betalingen verlopen via Mollie payments. Wij accepteren iDEAL, Bancontact, Sofort en diverse creditcards. Tevens kan er met VVV Cadeaukaarten worden betaald.

Wij hanteren 5 formaten (BxL): 

De posters uit onze webshop zijn verkrijgbaar in vier formaten: 

• 148 x 210 mm – 300 gram (alleen kaarten van Cols (Cycling) zijn in dit formaat op kaart beschikbaar)
• 210 x 300 mm – 160 gram
• 300 x 400 mm – 160 gram 
• 400 x 500 mm – 160 gram 

Let op: het kleinste formaat (148 x 210 mm) wordt in kaartvorm geleverd op 300 grams papier. 

De ‘Jouw Zegepraal!’ poster is verkrijgbaar in drie formaten: 

• 300 × 400 mm – 160 gram  
• 400 x 500 mm – 160 gram
• 500 x 700 mm – 160 gram

De kaarten en posters worden gedrukt op Conqueror Vergé papier (wit) welke een klassieke, fijne lijnenstructuur kent.

Formaten (BxL):

148 x 210 mm     –     300 gram (kaart)

210 x 300 mm     –     160 gram (poster)
300 x 400 mm     –     160 gram (poster)
400 x 500 mm     –     160 gram (poster)
500 x 700 mm     –     160 gram (poster) 

Nee. De posters (en kaarten) worden zonder lijst geleverd. Tip: de lijsten die wij gebruiken voor de foto’s op de socials en onze website zijn de ‘Lomviken’ lijsten van de Ikea.

Regelmatig worden er nieuwe posters aan de webshop toegevoegd. Staat jouw gewenste poster er nog niet tussen? Neem dan per mail contact met ons op en we kijken wat er mogelijk is.

Indien wij de inschatting maken dat het een poster van een Col of een evenement (Cycling-Running/Walking-Triathlon) is waar regelmatig vraag naar zal zijn zullen we de poster voor je opstellen en in onze webshop beschikbaar stellen. Een andere manier om alsnog aan je gewenste poster te geraken is door deze via onze ‘Jouw Zegepraal!‘ module te bestellen. Op dié manier stel je obv een gpx bestand een 100% custom made poster geheel zelf samen.

Wij zijn per mail bereikbaar: info@zegepraal.nl. 

Staat jouw vraag er niet tussen? Mail ons en wij zullen jouw vraag zo snel en goed als mogelijk beantwoorden.